ユーザが感じる経験は基本的なものです。
人間工学は交渉可能ではありません。
** UXデザイナーの仕事を怠ってはいけません**、それはアプリケーション開発の基本です。
あなたのユーザーのフィードバックを統合しなさい、これは本質的です。
内部と外部の両方の用途に強力なインターフェースを使用してください。
インターフェイスは効率に対応しています。
インターフェイスのパフォーマンスは時間を節約し、ユーザーの満足度を高めます。したがって、は欲求不満を救います。
モバイルファースト戦略を採用してください。
モバイルデバイスは、市場の最も重要な**部分です。
Thinking Mobileは必須を考えています。
レスポンシブルデザインは標準であり、貯蓄源(** MVP **)です。
オムニチャンネルが標準です。
オムニチャンネルのアプローチは、ユーザーに統一されたエクスペリエンス(例:Netflix)を提供します。
異なるチャンネルは同期とコヒーレントです(バッチ処理とは異なります)。
すべてのアクター(クライアント、アドバイザー)は同じ情報にアクセスします。
** ** ユーザーは、データとそのコースの所有者です。
ユーザーにトレーサビリティと制御をリアルタイムで許可することで信頼を確立します。
サブシステムは同じ要件を満たさなければなりません。
顧客との関係は、柔軟で統一されたイベント主導の CRM / SFA によって統一され、文脈化される必要があります。
顧客関係とセールスフォースの両方のリーダーシップを管理する** CRM を選択してください( SFA : S ** ales ** F ** orce ** A ** utomation )。
** CRM は新しい機会に開かれている**必要があります。
** CRM はプラットフォームのイベントドリブンロジックに適合する管理アクションに対応するイベントを生成します。
ビッグデータプラットフォームではを一元化し、ユーザーデータを処理してあなたの旅に最適に対応できます**。
マイフグループ、パートナーおよびベンダーデータを経路ロジックに集中します。
"データの準備"と処理** データを統合することができます。
ビッグデータチームはフィーチャーチームと協力してデータ**ガバナンスを確保します。
ワークステーションは、** との最新のチャンネル**を使用するように適応されています。
統一された経験のために** IDフェデレーション**を採用してください。
ポータルでは概要を提供できますが、アプリケーションを置き換えるものではありません。
ワークステーションは、拡張エンタープライズ内で開くためにモバイル、マルチチャネルおよび標準である必要があります。
あなたのアソシエーツが自宅で最新のアプリケーションをUXで使用していることを忘れないでください。
すべてのユーザーを「顧客」として扱う**:インターネットユーザー、マネージャー、運用、開発者など
内部使用管理アプリケーション用に実装する** UXの努力**を過小評価しないでください。
測定可能なものはすべてなければなりません。
措置なしでは、すべてが意見のみです。
アプリケーションの開発中のメトリックを考えてみてください。 ログにはビジネスだけでなく、技術的なディメンションが必要です。
パフォーマンス指標を無視しないでください。これらは基本的なものです。
フィーチャーチームは操作を提供します:アプリケーションを使用可能にする責任があります。
** A / Bテストは、フィードバック**を決定することによって時間を節約します。
2つのソリューションの間で任意に決定するのではなく、** A / Bテストを設定することを躊躇しないでください**。
このパターンは、同一のアプリケーションの 2つの異なるバージョンを提示し、ユーザ活動の客観的尺度に基づいてそれらの1つを選択することからなる。
障害が発生した場合のサービス中断ではなく、劣化を考慮してください。
サブシステムのうちの1つの失敗では、サービスの劣化バージョンは中断ではなく最初に考慮されなければなりません**。
サーキットブレーカを使用すると、** システム全体に影響とスプレッドを回避するために故障を分離できます。