マップ "OMNI-CANAL"

ユーザー体験

[ OMNI-CANAL ]

オムニチャンネルが標準です。

ユーザー体験

[ OMNI-CANAL ]

オムニチャンネルのアプローチは、ユーザーに統一されたエクスペリエンス(例:Netflix)を提供します。

異なるチャンネル同期コヒーレントです(バッチ処理とは異なります)。

すべてのアクター(クライアント、アドバイザー)は同じ情報にアクセスします。