オムニチャンネルが標準です。
オムニチャンネルのアプローチは、ユーザーに統一されたエクスペリエンス(例:Netflix)を提供します。
異なるチャンネルは同期とコヒーレントです(バッチ処理とは異なります)。
すべてのアクター(クライアント、アドバイザー)は同じ情報にアクセスします。