La herramienta correcta para buen uso es una fuente de ahorro.
Una mala herramienta impuesta a todos es un riesgo. El uso indebido de una buena herramienta puede tener consecuencias muy dañinas **. Por ejemplo, los métodos ágiles mal utilizados son peligrosos.
herramientas debe ser cuestionado.
Excel a menudo es una opción racional pero no es una herramienta para hacer todo ** (CRM, ERP, Datamart, …)