Tout ce qui peut être mesuré doit l'être.
Sans mesure, tout n'est qu'opinion.
Pensez les métriques lors du développement de l'application. Les logs doivent avoir une dimension métier autant que technique.
Ne négligez pas les métriques de performances, elles sont fondamentales.
La Feature Team assure l'exploitation : charge à elle de rendre l'application exploitable.