地图 "OMNI-CANAL"

用户体验

[ OMNI-CANAL ]

适应用途,全渠道是常态。

用户体验

[ OMNI-CANAL ]

全渠道方法为用户提供统一体验(例如:Netflix)。

不同的通道同步的一致(不同于批处理过程)。

所有演员(客户,顾问)都可以访问相同的信息。